锡城所有地铁站都有轮椅辅助服务,下车非常方便。

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随着地铁3号线的开通,无锡地铁线网不休耽误,市平易近出行局限也不休扩大年夜。昨从无锡地铁整体得悉,为更好地向非常人群供应贴心处事,无锡地铁便平易近处事推出新“神器”,给每一个车站配备了轮椅助行处事。

无锡地铁运营公司客运处事部负责人介绍,轨道交通列车车厢与站台之间有3—5厘米的落差,对通俗市平易近的出行可能影响不大年夜,却常常成为一些非常人群的出行难点。以往,站台如有乘坐轮椅的乘客需上以下车,站台工作人员会匡助乘客推上列车,但由于落差的存在,对女性工作人员来讲仍需破费一定气力。为了利便非常人群出行,今朝地铁全线车站都配备轮椅助行车专用无障碍斜坡。市平易近乘客假如需要此项处事,可实时联系车站工作人员。有了轮椅斜坡板,身体纤细的小姑娘也能轻松操作,能更高效地处事乘客上、下车和睁开爱心接力工作。

轮椅助行便平易近“神器”是地铁整体晋升处事的一个暖心步履。自地铁开通以来,无锡地铁整体颠末历程处事热线、收集平台、定见簿等多种形式听取恢弘年夜乘客的定见和建议,不休完善车站内设备举措措施,推出了爱心专座、母婴安眠室、家庭洗手间、便平易近处事预约、一键呼唤话机等处事办法。下一步,无锡地铁将延续推出各项便平易近处事步履,让乘客获得更好的公共出行体验。 (蔡佳/文、摄)